Режим работы:

Прием заказов: Круглосуточно

Обработка заказов: с 10:00 до 21:00 (МСК)

8 (812) 997-93-86 (СПб) 8 (800) 775-23-62 (по России)
E-mail: info@b-bike.ru Вконтакте vk.com/b-bike
Каталог
 
Горячие новости
04 мая 2016 в 14:54:36
Уведомления о поступлении товара
 
 
Просмотров: 275
 
 
 
27 апреля 2016 в 12:55:16
График работы в майские праздники!
 
 
Просмотров: 483
 
 
 

FAQ Ответы на часто задаваемые вопросы

  • 19 октября 2014 в 13:21:08
  • Отзывы : 0
  • Просмотров: 1828
  • 0
 

Работа интернет-магазина

Да, возможна.

Да, возможна при условии предоплаты стоимости доставки товара.

  • Убедитесь в том что с момента получения заказа прошло не более 14 дней;

  • Заполните форму возврата товара по ссылке;

  • Вышлите нам фото/видео товара (для подтверждения товарного вида упаковки);

  • Отправьте нам товар  почтой РФ (по адресу, указанному в переписке);

  • Мы получаем товар, проверяем на работоспособность и отсутствие внешних дефектов, и затем, в соответствии с условиями гарантии, производим замену товара или возврат денег (банковским переводом или на Вашу карту).

  • Убедитесь в том, что срок гарантии на Ваш товар не истёк. Срок гарантии начинается с даты получения товара;

  • Заполните форму замены/возврата товара по ссылке;

  • Вышлите нам фото/видео товара (для подтверждения отсутствия внешних механических повреждений и неработоспособности устройства);

  • Отошлите нам товар почтой РФ (по адресу указанному в переписке);

  • Мы получаем товар, проверяем на работоспособность и отсутствие внешних дефектов, и затем, в соответствии с условиями гарантии, производим замену товара или возврат денег (банковским переводом или на Вашу карту).

Инструкцию можно найти в карточке товара на вкладке "Описание" в виде картинки PDF. Чтобы скачать инструкцию кликните по картинке.

Это означает, что в данный момент этого товара нет в наличии на складе, но он доступен для заказа но только по предоплате, размер предоплаты от 50% (в зависимости от товара). Сроки доставки товара по предзаказу варьируются от 7 до 30 дней (в зависимости от товара).

Предоплата вносится на банковский счёт Сбербанка, указанный в разделе "Оплата", любым удобным для Вас способом (по реквизитам, номеру карты, через квитанцию в отделении Сбербанка).

  • Выбрать интересующий Вас товар и его количество;
  • Добавить его в корзину;
  • Указать свои контактные данные и адрес доставки (стоимость доставки почтой рассчитывается только после заполнения всех полей адреса);
  • Выбрать способ оплаты;
  • При необходимости, написать дополнительную информацию к заказу;
  • Нажать на кнопку "Оформить заказ".

Далее на экране появится сообщение об успешном создании заказа. На указанную в форме электронную почту придёт письмо с деталями заказа. Так же, если был указан мобильный телефон, придёт смс-уведомление с деталями заказа. В течение 1-2 часов с Вами свяжется менеджер для подтверждения Вашего заказа и уточнения информации.В случае, если Вы хотите оплатить заказ онлайн через сервис "Робокасса", ссылка на оплату высылается Вам на почту сразу после подтверждения заказа по телефону. Время обработки заказа, с момента оформления до отправки, обычно составляет 1-2 суток (отправка заказа осуществляется только в будние дни с понедельника по пятницу).


 

Велосигнализация

  • Такое бывает в случае, если неисправны или сели батарейки;
  • Место использования. Принцип работы данных сигнализаций основан на линии прямой видимости. Фактическая дальность связи будет варьироваться в зависимости от окружающей среды, препятствий для сигнала и Вашего расположения.

Такое бывает, если Вы используете комплектные батарейки (они могут быть севшими). Сразу после покупки рекомендуется приобрести новые батарейки.

База сигнализации имеет водоотталкивающие свойства, но она НЕ водонепроницаема! Оберегайте устройство от влаги. Атмосферные осадки, влага и все типы жидкости могут содержать минералы, которые могут вызвать короткое замыкание и коррозию электронных схем устройства. Если база или пульт ДУ намокнет, извлеките батарейки, и дайте полностью высохнуть устройству перед повторной установкой аккумулятора.

Наши велосигнализации подойдут Вам, если на раме Вашего транспортного средства есть 2 отверстия для крепления флягодержателя, и расстояние между ними равно 6,5 см.

Рабочие температуры разных моделей варьируются от -10 ° C до +60 ° C. Точная информация для каждой модели отображена в прилагаемой инструкции.

Да, сирена базы велосигнализации Bike-Guard, прикрепленная к велосипеду, срабатывает независимо от того, есть связь с пультом или нет.

Индикация силы сигнала на пульте ДУ:

  • Хорошая сила сигнала: индикатор на пульте мигает зеленым цветом каждую секунду
  • Неудовлетворительная сила сигнала: индикатор на пульте мигает красным цветом каждую секунду
  • Отсутствие сигнала: индикатор на пульте мигает красным цветом каждую секунду и издает звуковой сигнал (чтобы повторно установить связь с базой, нажмите кнопку на пульте и удерживайте 3 секунды).

 

Уважаемые Клиенты!

Если у Вас возникли трудности с оформлением заказа, то Вы всегда можете позвонить нам и оформить заказ по телефонам: 8 (499) 350-07-46 (Москва), 8 (812) 997-93-86 (Санкт-Петербург).

Так же Вы можете нажать на ссылку "Оформить заказ по телефону" (в правом верхнем углу страницы оформления заказа), указать свои телефон и удобное время для звонка. В назначенное время с Вами свяжется оператор для оформления заказа и ответа на возникшие вопросы.

 
 

Powered by module Blog | Reviews | Gallery | FAQ ver.: 5.18.1 (Professional) (opencartadmin.com)

 
Оставить отзыв
Ещё никто не оставил отзывов к записи.