Режим работы:

Прием заказов: Круглосуточно

Обработка заказов: с 10:00 до 21:00 (МСК)

8 (812) 997-93-86 (СПб) 8 (499) 350-07-46 (МСК)
E-mail: shop.bbike@gmail.com Вконтакте vk.com/b-bike
Каталог
 
Email подписка

Условия гарантии

 Срок гарантии на товар

Гарантия на каждый товар устанавливается производителем индивидуально. В зависимости от категории товара срок гарантии может быть от 14 дней до 5 лет. Срок гарантии на интересующий Вас товар уточняйте у менеджера по телефону.


 

 Условия предоставления гарантии на товар

Гарантийные обязательства не предоставляются в следующих случаях:

  • Истечение срока гарантии на конкретный товар;
  • Обнаружение дефектов товара в следствии неосторожного обращения с ним (аварии, падения, использование не по назначению, неправильного ухода и т.д.);
  • Применение товара в условиях воздействия активных химических веществ или любой жидкости, а так же чрезмерных климатических условиях, не оговоренных в инструкции по применению;
  • Форс-мажорные обстоятельства (удар молнии, наводнения и землетрясения и т.д.), повлекшие порчу товара;
  • Нарушение внешнего вида и/или функционала товара в результате его неправильного монтажа/демонтажа;
  • В случае самостоятельного ремонта или модификации товара.

 

 Гарантия на дополнительные аксессуары

Гарантия  на дополнительные аксессуары к любому изделию, не предоставляется.


 

 Сопутствующие документы

Гарантийные обязательства осуществляются только при наличии товарного или кассового чека.


 

 Не понравился товар? Гарантия 100% возврата денежных средств!

Если Вам по каким-то причинам не подошёл товар, и Вы хотели бы вернуть деньги, то Вам необходимо заполнить нашу форму на возврат товара. В ответном письме Вам будет выслана подробная инструкция возврата денежных средств.

Обращаем Ваше внимание на то, что возврат денежных средств возможен только в случае, если соблюдены все нижеследующие условия:

  • С момента получения товара не прошло более 14 календарных дней;
  • Устройство не имеет внешних механических дефектов;
  • Устройство работает;
  • Сохранен товарный вид упаковки;
  • Присутствует полный комплект.

Данная услуга не распространяется на велосипеды с заказанной услугой сборки.