Режим работы:

Прием заказов: Круглосуточно

Обработка заказов: с 10:00 до 21:00 (МСК)

8 (812) 997-93-86 (СПб) 8 (499) 350-07-46 (МСК)
E-mail: shop.bbike@gmail.com Вконтакте vk.com/b-bike
Каталог
  Ремонт ford transit 2000 ремонт форд транзит 2000 2006.

Часто задаваемые вопросы


- Да, возможна, но только товаров со статусом "В наличии".


 

- Да, возможна, но только товаров со статусом "В наличии".

  • Убедитесь в том что с момента получения заказа прошло не более 14 дней;

  • Заполните форму возврата товара по ссылке;

  • Вышлите нам фото/видео товара (для подтверждения товарного вида упаковки);

  • Отошлите нам товар  почтой РФ (по адресу, указанному в переписке);

  • Мы получаем товар, проверяем на работу и отсутствие внешних дефектов, и затем, в соответствии с условиями гарантии, производим замену товара или возврат денег (банковским переводом или на Вашу карту).

  • Убедитесь в том, что срок гарантии на Ваш товар не истёк (срок гарантии начинается со дня получения товара);

  • Заполните форму замены/возврата товара по ссылке;

  • Вышлите нам фото/видео товара (для подтверждения отсутствия внешних мех. повреждений и неработоспособности устройства);

  • Отошлите товар нам почтой РФ (по адресу указанному в переписке);

  • Мы получаем товар, проверяем на работу и отсутствие внешних дефектов, и затем, в соответствии с условиями гарантии производим замену товара или возврат денег (банковским переводом или на Вашу карту).

- Инструкцию можно найти в карточке товара на вкладке "Описание" в виде картинки PDF. Чтобы скачать инструкцию кликните по картинке.

- Такое бывает в случае если батарейки севшие или неисправны.

- Принцип работы данных сигнализаций основан на линии прямой видимости, и фактическая дальность связи будет варьироваться в зависимости от окружающей среды, препятствий для сигнала и вашего расположения.

- Такое бывает, если Вы используете комплектные батарейки (они бывают севшие), сразу после покупки лучше приобрести новые.

- База сигнализации имеет водоотталкивающие свойства, но она НЕ водонепроницаема! Оберегайте устройство от влаги. Атмосферные осадки, влага и все типы жидкости могут содержать минералы, которые могут вызвать коррозию электронных схем. Если База или Пульт ДУ намокнет, извлеките батарейки, и дайте полностью высохнуть устройству перед повторной установкой аккумулятора.

- Наши велосигнализации подойдут Вам если на раме Вашего велосипеда есть 2 отверстия для крепления флягодержателя и расстояние между ними равно 6,5 см.

- Её крепление рассчитано только на велосипеды. Наши велосигнализации подойдут Вам если на Вашем скутере/мотоцикле или коляске есть 2 отверстия как для крепления флягодержателя у велосипеда и расстояние между ними равно 6,5 см.

- Рабочие температуры разных моделей варьируются от -10 ° C ~ 60 ° C. Для более точной информации читайте инструкцию.

- Да, сирена базы велосигнализации Bike-Guard прикрепленная к велосипеду срабатывает независимо от того есть связь с пультом или нет.

Наличие связи - индикатор на пульте мигает зеленым каждую секунду

Плохая связь - индикатор на пульте мигает красным каждую секунду

Связь отсутствует - индикатор на пульте мигает красным каждую секунду и издает звуковой сигнал (чтобы повторно установить связь с базой нажмите кнопку на пульте и удерживайте 3 сек.)

Это означает что в данный момент этого товара нет на складе в Санкт-Петербурге, но он доступен для заказа и может быть доставлен Вам  в сроки 7-14 дней после оформления заказа.

- выбрать интересующий товар и количество

- добавить его в корзину

- указать свои контактные данные и адрес доставки (стоимость доставки почтой рассчитывается только после заполнения всех полей адреса)

- выбрать способ оплаты

- при необходимости написать комментарий к заказу

- нажать на кнопку "Оформить заказ"

Если Вы всё сделали верно, то на экране увидите сообщение о том что заказ успешно создан, а на указанную почту Вам придёт письмо с данными по заказу.

Так же, если Вы указали Ваш мобильный телефон в верном формате (7xxxxxxxxxx), то Вам должно прийти смс сообщение с данными по заказу.

В течение 1-2 часов с Вами свяжется менеджер для подтверждения Вашего заказа и уточнения информации.

В случае если Вы хотите оплатить заказ сразу онлайн, через сервис "Робокасса", ссылка на оплату высылается Вам на почту сразу после подтверждения заказа по телефону.

Время обработки заказа с момента оформления до отправки обычно составляет 1-2 суток. (отправка заказа осуществляется только в будни с ПН-ПТ)

 

Внимание! Если у Вас возникли трудности с оформлением заказа, то Вы всегда можете позвонить нам и оформить заказ по телефону 8 (812) 997-93-86.

Так же Вы можете нажать на ссылку "Оформить заказ по телефону" (справа вверху на странице оформления заказа), указать свои телефон, удобное время для звонка и Мы обязательно с Вами свяжемся и оформим заказ по телефону.